Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

QM

Isozert ZertifikatUnsere Praxis wird nach einem durchorganisierten, ISO-zertifizierten Qualitätsmanagement geführt, welches es uns erlaubt, unseren zahnmedizinischen Standard nicht nur zu halten, sondern immer weiter zu verbessern.
Alle Arbeitsabläufe und die hierfür verwendeten Materialien müssen strengen Qualitätsanforderungen genügen.
Die Einhaltung dieser Normen wird regelmäßig von externen Prüfern (Fa. ISO-ZERT) kontrolliert.

Wir verstehen unter "Qualitätsmanagement" die kontinuierliche und systematische Durchführung von Maßnahmen, mit denen eine anhaltende Qualitätsförderung und -verbesserung erreicht werden kann. Qualitätsmanagement bedeutet konkret, dass Organisation, Arbeitsabläufe und Ergebnisse in unserer Praxis regelmäßig überprüft, dokumentiert und gegebenenfalls verändert werden. Jegliche nicht optimalen Vorgänge und Ergebnisse ("Outpoints") werden mit diesem System identifiziert und Maßnahmen zur sofortigen Korrektur eingeleitet.

Wir sehen in einem kontinuierlich entwickelten, d.h. mit Leben gefüllten Qualitätsmanagementsystem die Möglichkeit, einer kontinuierlichen Sicherung und Verbesserung der Patientenversorgung und der Praxisorgansation. Qualitätsmanagement soll dazu beitragen, die Zufriedenheit der am Prozess beteiligten, insbesondere der Patienten, zu erhöhen.

Qualitätsmanagement ist die Chance, auch in Zukunft zu bestehen!

Dr.med.dent. Dirk Anders

Zahnarzt
Tätigkeitsschwerpunkt Implantologie

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